服务拉动高增长！卡萨帝厨房8月年累份额继续翻番

数据显示，截至2021年8月，卡萨帝厨房实现零售额年累增幅137.6%，零售量年累增幅143.48%。在上半年实现了零售额增幅158.06%后，其下半年的增势依然强劲。不难看出，作为位居全球第一阵营、年营收超300亿的海尔智家厨电的重要组成部分，卡萨帝厨房率先实现换道场景，进一步释放出其增长潜力，成为卡萨帝又一个增长点。

高速增长背后，离不开卡萨帝厨房在场景和七星级服务的布局。在三翼鸟厨房场景下，卡萨帝能够为用户提供从买到装、再到用的全流程体验，焕新用户品质厨居生活。以近期上海普陀的李女士为例，她想换套新烟灶，但因橱柜尺寸不合适，咨询了很多品牌后，仍未得到满意的方案，最终选择了卡萨帝为其改造厨房。

李女士家使用的是老式烟机，经常出现漏油、噪音、跑烟等问题，烹饪体验糟糕，还暗藏安全隐患。因此她一直想换套新烟灶，但橱柜尺寸却不合适。传统家电品牌没有能力去对用户厨房进行改造，但找装修公司又面临着极高的时间成本。恰巧在选择两难之时，李女士得知卡萨帝可进行场景化厨房改造，抱着“试一试”的态度，立马下单并预约了上门服务。在得知李女士的困扰后，服务体验师周阳仔细观察了承载烟机的橱柜，发现需要拆掉柜子才能安装新机，而且台面原有尺寸和新机相差较大，局改难度大大增加。不过，周师傅凭借丰富的技术经验，在与李女士沟通后去市场找了相同材料把台面进行了改造，并在拆装过程中解决了因排烟管较细造成的排烟不净等问题，安装完成后李女士非常满意，当场为卡萨帝点赞。

可见，之所以卡萨帝被越来越多的用户所选择，是因为她在实现场景化的同时，也在为用户提供高效可靠的全流程服务。卡萨帝七星级服务团队也会根据每个家庭的具体需求，带来场景化厨房改造，从前期设计、旧机换新到橱柜改造都可以实现，最快3天改造厨房。

近期，卡萨帝厨房以量子小店为触点，推出了免费收边、免费厨下换水管、厨房场景小改造等服务，驻扎在各住宅小区的服务体验师会定期上门了解用户的厨房需求，从方案设计、橱柜局改到厨电产品的安装、焕新、调试，服务体验师都会帮忙解决，用户不必找装修公司，就能实现厨房焕新。

厨房焕新升级的不仅是智慧场景，更是用户的高端烹饪体验。就拿近期卡萨帝举办的“超级烤3分钟披萨”挑战来说，银河烤箱以行业首创的300℃超高温自熟技术用3分钟烤出美味的意式披萨，吸引了众多市民的关注，让市民在体验中感受卡萨帝智慧厨房场景带来的生活品质升级。

在厨房场景下，卡萨帝联合千余家生态资源方，为用户提供“吃、买、存、做、洗、改”全流程解决方案。从高端厨电换道高端厨房场景，卡萨帝厨房场景摆脱了传统家电品牌单纯依靠硬件的销售模式，为卡萨帝厨房带来了持续高增长。未来，这种模式或将成为一种趋势，为行业转型升级起到示范作用。